落書きゼミ板ポスト 68番
毎週同じ曜日に来てくれるお客さんとは、話の中身より先に、なんだか安心感ができていくゆ
毎週同じ曜日に来てくれるお客さんとは、話の中身より先に、なんだか安心感ができていくゆ。
何度も見るものほど、好きになりやすいから。
単純接触効果っていうゆ。
長い話を一回するより、短いあいさつを何回もするほうが、職場でも近づきやすいゆ。
夜職と恋とお金の話を、Xでほぼ毎日ポストしてるゆ。
このポストが入っているまとめ
落書きゼミ板の新しいポスト
- 最高の売上が出た次の週に下がっても、やり方が悪くなったとは限らないゆ たまたま上振れした結果の次は、ふだんの数字に近づきやすい。 平均への回帰っていうゆ。 ほめた次に下がった、叱った次に上がっただけで効き目を決めず、何回かの結果を見たいゆ。
- ざわざわしたお店でも、自分の名前には気づくことがあるゆ いくつもの声から一つの会話へ注意を向けるのが、カクテルパーティー効果。 名前も耳に入りやすいけど、必ず聞こえるわけではない。 職場で声をかけるなら、まず名前を呼んで、相手が気づい…
- 名前を覚えるなら、一度に詰め込むより日をあけて思い出すゆ お客さんの名前も、翌日や数日後に見直すと記憶に残りやすい。 分散学習っていうゆ。 ちょうどよい間隔は、いつまで覚えたいかでも変わる。 資格の勉強も、一度で終わらせず復習の日を分け…
- 売れっ子の話し方をまねしても、同じ結果になるとは限らないゆ 成功した人だけ見ていると、やめた人の例が抜けるから。生存者バイアスっていうゆ。成功談に出会ったら、同じことをしてうまくいかなかった例も探す。まねする前に、見えていない人にも目を向…
- 忙しい日に手を貸してくれるのは、前に小さく助けた子だったりするの 親切を受けると、人はお返しをしたくなるから。返報性っていうよ。ジュースを1本もらった人ほど、あとで頼まれた券を多く買ったという実験もあるの。まず自分から小さく手伝ってみてね。
- 帰り際の見送りで、その夜の印象はかなり変わるの 人は出来事を、いちばん盛り上がったところと最後で覚えやすいから。ピーク・エンドの法則っていうよ。会議や電話も、最後の一言をていねいにすると、全体の印象がよく残りやすいの。